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Ordini
Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati dell'ordine e il metodo di pagamento scelto.
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Modifica o annullamento dell'ordine
Se il cliente desidera modificare o annullare un ordine prima della spedizione, deve contattare tempestivamente Micalavoro.it all'indirizzo:
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Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, compreso il diritto di recesso ove previsto.
Disponibilità dei prodotti
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- prodotto non disponibile;
- dati di fatturazione o spedizione errati, incompleti o non verificabili;
- pagamento non ricevuto o non autorizzato;
- ordine segnalato come sospetto o potenzialmente fraudolento;
- impossibilità di effettuare la consegna all'indirizzo indicato;
- evidente errore tecnico, di prezzo o nella scheda prodotto;
- circostanze indipendenti dalla volontà di Micalavoro.it;
- mancata ricezione del bonifico entro i termini eventualmente indicati.
In caso di annullamento, gli importi eventualmente già corrisposti saranno rimborsati secondo le modalità previste dal metodo di pagamento utilizzato.
Prezzi
I prezzi pubblicati su Micalavoro.it sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.
Il prezzo finale dell'ordine viene mostrato prima della conferma dell'acquisto.
Il totale comprende il prezzo dei prodotti acquistati, eventuali imposte applicabili, sconti, costi di spedizione e qualsiasi altro costo indicato prima della conclusione dell'ordine.
I prezzi possono essere modificati nel tempo. Le variazioni non si applicano agli ordini già conclusi.
Errori di prezzo o descrizione
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In presenza di un errore evidente che impedisca la corretta esecuzione dell'ordine, Micalavoro.it informerà tempestivamente il cliente e gestirà l'ordine nel rispetto della normativa applicabile, procedendo ove necessario al rimborso degli importi già corrisposti.
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Pagamenti
Su Micalavoro.it è possibile utilizzare i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout, tra cui, ove attivati:
- carta di credito o debito;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- bonifico bancario;
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Controlli sui dati e sicurezza
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Codici sconto e offerte promozionali
I codici sconto sono utilizzabili secondo le condizioni indicate nella relativa promozione.
Salvo diversa indicazione:
- ogni codice può essere soggetto a limiti di utilizzo;
- può essere consentito un solo codice sconto per ordine;
- i codici possono non essere cumulabili con altre promozioni;
- alcuni prodotti già in saldo o promozione possono essere esclusi;
- i codici sconto non sono convertibili in denaro;
- in caso di reso, lo sconto applicato potrà essere ripartito proporzionalmente tra gli articoli interessati;
- i codici non inseriti correttamente prima della conclusione dell'ordine non potranno necessariamente essere applicati successivamente.
Le condizioni specifiche della singola promozione prevalgono sulle indicazioni generali sopra riportate.
Carte regalo e buoni acquisto
Eventuali carte regalo, buoni acquisto o voucher emessi da Micalavoro.it sono utilizzabili secondo le condizioni indicate al momento dell'emissione e nel rispetto della normativa applicabile.
Validità, modalità di utilizzo, eventuale utilizzo parziale e altre condizioni saranno indicate sul relativo buono o nella comunicazione associata.
Spedizioni
Micalavoro.it effettua spedizioni in tutta Italia tramite corrieri selezionati.
Gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 72 ore lavorative dalla conferma dell'ordine e dalla ricezione del pagamento.
La consegna può richiedere tempi leggermente superiori per Sicilia, Calabria, Sardegna, isole minori e località particolarmente disagiate.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini a partire da 50 €.
Per ordini di importo inferiore a 50 €, il costo di spedizione è pari a 9,90 €.
I tempi di consegna indicati sono orientativi e possono subire variazioni per circostanze non direttamente dipendenti da Micalavoro.it, quali ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche, località difficilmente raggiungibili o procedure relative all'autorizzazione del pagamento.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la pagina Spedizioni.
Ritiro in negozio
Durante il checkout, ove disponibile, il cliente può selezionare l'opzione “Ritiro in negozio”, senza costi di spedizione.
Il prodotto potrà essere ritirato presso il punto vendita indicato entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
Il cliente è invitato ad attendere la conferma che l'ordine sia pronto prima di recarsi presso il punto vendita.
Con l'opzione “Ritiro in negozio”, l'ordine non viene spedito automaticamente. Qualora il cliente richieda successivamente la spedizione, potranno essere applicati i relativi costi.
Trascorsi 30 giorni senza che sia stato effettuato il ritiro, Micalavoro.it potrà contattare il cliente e gestire l'ordine secondo le circostanze del caso e la normativa applicabile.
Mancata consegna, giacenza o pacco non ritirato
Qualora una spedizione non possa essere consegnata per cause imputabili al destinatario, come indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro presso il punto di giacenza o rifiuto ingiustificato della consegna, potranno essere addebitati o trattenuti, ove consentito, gli eventuali costi effettivamente sostenuti per giacenza, rientro o nuova spedizione.
Qualora una spedizione risulti consegnata ma il cliente segnali di non averla ricevuta, Micalavoro.it effettuerà le opportune verifiche con il corriere incaricato e gestirà la segnalazione secondo le circostanze del caso e la normativa applicabile.
Reso e diritto di recesso
Il cliente che acquista in qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Salvo le esclusioni previste dalla legge, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
La volontà di recedere deve essere comunicata a Micalavoro.it entro tale termine.
Il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità indicate nella pagina Reso e diritto di recesso, completo degli eventuali accessori, manuali, cartellini e confezione originale.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Salvo diverso accordo o errore imputabile a Micalavoro.it, le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente.
Per modalità, termini, rimborsi ed eventuali esclusioni è necessario consultare la pagina Reso e diritto di recesso.
Articoli personalizzati
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati nei casi previsti dalla normativa vigente.
Rientrano, a titolo esemplificativo:
- capi con ricamo;
- capi con stampa;
- articoli personalizzati con logo aziendale;
- divise personalizzate;
- prodotti realizzati su misura o secondo specifiche indicazioni del cliente.
Prima della lavorazione di un articolo personalizzato, Micalavoro.it potrà inviare al cliente una bozza grafica o una richiesta di conferma dei dettagli.
L'approvazione della bozza o dei dettagli comunicati costituisce autorizzazione a procedere con la lavorazione.
Restano impregiudicati i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, non conforme all'ordine o di errore imputabile a Micalavoro.it.
Cambio taglia, colore o articolo
La possibilità di effettuare un cambio di taglia, colore o articolo è soggetta alla disponibilità del prodotto richiesto e alle modalità indicate da Micalavoro.it.
Il cliente dovrà contattare preventivamente Micalavoro.it prima di effettuare la restituzione.
Le spese per il rientro del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o errore imputabile a Micalavoro.it.
Per l'invio del nuovo articolo potrà essere richiesto un contributo di spedizione secondo quanto indicato nella pagina Reso e diritto di recesso.
Eventuali differenze di prezzo saranno calcolate considerando l'importo effettivamente pagato per il prodotto, inclusi gli eventuali sconti applicati.
Garanzia legale
I prodotti venduti su Micalavoro.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia tutela il consumatore in presenza di difetti di conformità secondo i termini e le condizioni stabiliti dalla legge.
Non costituiscono normalmente difetti di conformità i danni derivanti, ad esempio, da uso improprio, normale usura, lavaggi non conformi alle istruzioni, manomissioni, incuria, cadute, abrasioni, tagli o esposizione a sostanze o condizioni incompatibili con le caratteristiche del prodotto.
In caso di presunto difetto, il cliente è invitato a contattare Micalavoro.it fornendo:
- numero dell'ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie utili a documentare il difetto.
La richiesta sarà valutata secondo la normativa applicabile e le caratteristiche del prodotto.
Prodotti DPI e articoli professionali
Alcuni prodotti disponibili su Micalavoro.it, come scarpe antinfortunistiche, dispositivi di protezione individuale e altri articoli tecnici, sono destinati a specifici utilizzi professionali.
Il cliente è tenuto a verificare che il prodotto scelto presenti caratteristiche e certificazioni adeguate alle proprie esigenze operative, all'ambiente di lavoro e alle disposizioni applicabili alla propria attività.
Le informazioni presenti sul sito hanno finalità descrittiva e commerciale e non sostituiscono la valutazione del datore di lavoro, del responsabile della sicurezza, del consulente tecnico o delle altre figure competenti in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
Prima dell'utilizzo devono essere rispettate le istruzioni, le avvertenze e le indicazioni fornite dal produttore.
Fatturazione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali forniti durante la procedura di acquisto.
Qualora sia richiesta l'emissione della fattura, dovranno essere inseriti correttamente tutti i dati necessari, tra cui, ove applicabili:
- ragione sociale;
- Partita IVA;
- codice fiscale;
- codice destinatario;
- PEC;
- indirizzo di fatturazione.
Eventuali richieste di modifica dei dati fiscali successive all'emissione del documento saranno gestite nei limiti consentiti dalla normativa fiscale applicabile.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Micalavoro.it non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, sospensioni temporanee del servizio, indisponibilità del sito o altri disservizi derivanti da circostanze non direttamente imputabili alla propria condotta.
Micalavoro.it non risponde dei danni derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti, dall'inosservanza delle istruzioni del produttore o dall'impiego del prodotto per finalità incompatibili con le relative caratteristiche tecniche, fatti salvi i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge.
Forza maggiore
Micalavoro.it non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi qualora ciò sia dovuto a eventi di forza maggiore o comunque fuori dal proprio ragionevole controllo, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Rientrano, a titolo esemplificativo, eventi atmosferici eccezionali, calamità naturali, incendi, scioperi, emergenze sanitarie, interruzioni dei trasporti, blocchi logistici, problemi alle infrastrutture o provvedimenti delle autorità.
Modifica dei Termini e Condizioni
Micalavoro.it può aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione sul sito.
Agli ordini già conclusi continueranno ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie relative a contratti conclusi con clienti consumatori, è competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore e, in particolare, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge.
Per i clienti professionali, aziende o altri soggetti che acquistano nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, la competenza sarà determinata secondo la normativa applicabile e gli eventuali accordi contrattuali validamente conclusi.
Contatti
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